Operadores asignados, informados y listos para abordar
TDS asigna operadores según disponibilidad, competencias y certificación, y Driver Hub les ofrece manifiestos en tiempo real, datos de los pasajeros y asignación de asientos, con validación de boletos manual y por escaneo.
Lo que obtienen operadores y gerentes
Asignación de operadores
Asigne operadores según disponibilidad, competencias y certificación.
Desempeño y cumplimiento
Consulte el historial, los incidentes y las auditorías de cumplimiento de cada operador.
Acceso al manifiesto
Acceso en vivo a paradas programadas, rutas, vehículos y manifiestos de pasajeros en Driver Hub.
Estado del pasajero
Actualice el estado de cada pasajero durante el viaje: esperado, abordado, a bordo, descendido, incluidos los transbordos entre rutas, vehículos y socios.
Notas del pasajero
Notas específicas de cada pasajero, como alertas de viaje, preferencias de asiento y requisitos ADA.
Alertas de silla de ruedas
Los operadores reciben una alerta automática cuando un pasajero necesita asistencia con silla de ruedas al abordar o al descender.
Escaneo de boletos
Escáneres de cámara o dispositivos dedicados validan boletos impresos, móviles y QR, incluidos los de líneas asociadas, detectan los no válidos, duplicados o reembolsados, y alimentan los reportes de pasajeros.
Venta a bordo
Los operadores pueden vender boletos y pases a pasajeros sin reservación, cobrar en efectivo y liquidar después.
Funciona sin conexión
Driver Hub guarda los manifiestos y los datos de los boletos en el dispositivo, para que el abordaje continúe aunque se pierda la señal.
Búsqueda de pasajeros
Si el celular de un pasajero se quedó sin batería o perdió su boleto, el operador puede buscarlo y confirmar la reservación, para que nadie con un boleto válido se quede sin viajar.
Registro manual
Registre un boleto a mano y adjunte una foto cuando no se pueda escanear.
Capacidad en vivo
Una vista en vivo de los asientos del vehículo ayuda a los operadores y al despacho a hacer espacio para los pasajeros según surjan las necesidades.
Lo que obtienen las líneas
- Abordaje sin contratiempos
- Manifiestos precisos
- Cumplimiento operativo y de la ADA
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