Política de privacidad

En resumen

• Contamos las visitas con Google Analytics y, donde la ley nos lo exige, solo después de que usted lo autorice.
• Si usa nuestro formulario de contacto, usamos lo que nos envíe para responderle y para hablar con usted sobre TDS.
• No mostramos anuncios, y no vendemos ni compartimos sus datos personales.
• Esta política abarca el sitio web tds.ai. Las líneas de autobuses que usan TDS para la venta de boletos tienen sus propias políticas de privacidad para sus pasajeros.

Quiénes somos

tds.ai es el sitio web de Transcor Data Services, LLC (“TDS”, “nosotros”), 6440 Southpoint Parkway, Suite 210, Jacksonville, FL 32216. Cuando las leyes de privacidad usan este término, TDS es el “responsable del tratamiento” de la información aquí descrita.

Qué recopilamos

Cuando usted se comunica con nosotros

El formulario de contacto le pide su nombre, correo electrónico de trabajo, empresa y tema y, de forma opcional, su número de teléfono y un mensaje. Usamos esta información para responderle, para agendar una demostración si usted la solicitó y para darle seguimiento sobre los productos y servicios de TDS. Los formularios enviados se envían a una bandeja de entrada de correo electrónico de TDS y se conservan ahí. Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de darle seguimiento.

Analítica

Si usted permite las cookies de analítica, Google Analytics registra cómo se usa el sitio: las páginas que visita, el sitio desde el que llegó aquí, su tipo de dispositivo, navegador y tamaño de pantalla, y su ubicación aproximada (ciudad y país, determinados a partir de su dirección IP). Google Analytics 4 no almacena direcciones IP. Vemos estas cifras en reportes, no como un registro de usted identificado por su nombre.

Que la analítica esté activa o no depende de dónde se encuentre usted y de lo que elija:

• En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, las cookies de analítica permanecen desactivadas a menos que usted haga clic en Aceptar.
• En cualquier otro lugar, las cookies de analítica están activadas a menos que usted haga clic en Rechazar.
• Si su navegador envía una señal de Global Privacy Control, la consideramos equivalente a Rechazar y no le preguntamos.

Las cookies de publicidad están desactivadas para todos. Con la analítica desactivada, es posible que Google siga recibiendo algunas señales sin cookies (por ejemplo, que se cargó una página) para poder modelar el número total de visitas. Estas señales no llevan ninguna cookie y no pueden relacionarse con usted de una visita a otra.

Registros del servidor

Como ocurre con todo sitio web, nuestro proveedor de alojamiento web registra cada solicitud: su dirección IP, la página solicitada, la hora, el nombre de su navegador y la página que lo dirigió aquí. Usamos estos registros para mantener el sitio en funcionamiento y para evitar abusos.

Lo que no recopilamos

Aparte del formulario de contacto, nunca le pedimos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono ni datos de pago. Nuestras fuentes tipográficas e imágenes se sirven desde nuestro propio sitio. No usamos redes publicitarias, píxeles de redes sociales ni técnicas de identificación por huella digital (fingerprinting).

Cookies y almacenamiento del navegador

Las dos cookies de Google Analytics solo se instalan cuando se permite la analítica. Si hace clic en Rechazar después de haber aceptado, las eliminamos. El elemento de almacenamiento del navegador permanece en su dispositivo y nunca se nos envía.

Cambiar su elección de cookies

Enlaces a otros sitios

Los enlaces al mapa de la red (maps.tds.ai), BusTickets.com, BusSchedules.com, el Service Desk de TDS, el inicio de sesión de MMC y LinkedIn abren esos sitios, y se aplican las políticas de privacidad propias de cada uno. No se les envía nada hasta que usted hace clic.

Productos de TDS y pasajeros de nuestros clientes

TDS también opera software de venta de boletos, pagos y operaciones para líneas de autobuses. Cuando un pasajero compra un boleto en el sitio web o la app de una línea de autobuses, o cuando el personal de una línea usa los sistemas de TDS, esa información se trata conforme a nuestros acuerdos con la línea y a la política de privacidad propia de la línea, no conforme a esta.

Otros servicios que usan las páginas

• Google Analytics (Google LLC), según se describe arriba. La política de privacidad de Google explica cómo trata los datos, y Google ofrece un complemento para el navegador que desactiva Google Analytics en todos los sitios web.

Cómo usamos la información

Usamos lo que recopilamos para responderle, para ver qué páginas les resultan útiles a las personas, para corregir problemas y para mantener la seguridad del sitio. No lo usamos para segmentar publicidad, y no lo vendemos ni lo compartimos con fines publicitarios.

Google Analytics conserva los datos a nivel de visita durante 14 meses y luego los elimina. Los reportes resumidos, que contienen totales y nada sobre ninguna visita individual, se conservan después de ese plazo. Conservamos los registros del servidor durante un máximo de 14 meses.

Google trata los datos de analítica por cuenta nuestra, como nuestro proveedor de servicios, en servidores que pueden estar fuera de su país, incluido Estados Unidos.

Sus opciones y derechos

Puede cambiar su elección de cookies en cualquier momento con Configuración de cookies, en la parte inferior de cada página; bloquear o eliminar las cookies en su navegador; o activar Global Privacy Control.

Según dónde viva (por ejemplo, California y otros estados de EUA, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido), es posible que tenga derecho a preguntar qué información tenemos sobre usted, a que se corrija o se elimine, y a oponerse a la forma en que la usamos. También tiene derecho a no recibir un trato diferente por ejercer estos derechos. Para presentar una solicitud, comuníquese con nosotros como se indica a continuación. En el EEE y el Reino Unido, también puede presentar una queja ante su autoridad de protección de datos.

Menores

tds.ai es un sitio web empresarial, no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información sobre ellos.

Cambios a esta política

Si modificamos esta política, la actualizaremos aquí y cambiaremos la fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior.

Contáctenos

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, use nuestro formulario de contacto y elija Solicitud de privacidad, o escríbanos a la dirección indicada arriba.