Venda, cambie y reembolse en taquilla con unos cuantos clics
La plataforma POS de TDS ofrece a los agentes de taquilla asientos y tarifas en tiempo real, cambios de viaje flexibles, cuentas de clientes y lealtad, y llega con terminales y periféricos totalmente configurados.
Lo que obtienen los agentes
Reservaciones y emisión de boletos
Boletos sencillos, de viaje redondo, para grupos y pases múltiples para viajeros frecuentes, con asientos en tiempo real y reglas de tarifas dinámicas y promociones aplicadas automáticamente.
Gestión flexible de viajes
Cambie fechas, reasigne asientos, cancele con reembolso o crédito, procese cambios de nombre y gestione asientos ADA.
Cuentas de clientes y lealtad
Perfiles de clientes, puntos de lealtad, créditos para viajes e historial de viajes en todos los canales.
Servicios especiales
Viajes en grupo, tramos puerta a puerta y conexiones interlínea, con cargos por equipaje y ventas adicionales al pagar.
Atención al cliente
Encuentre cualquier pedido por nombre, correo electrónico, teléfono o número de confirmación y luego reimprima, reprograme o reembolse. Los perfiles de agente por niveles atienden los casos escalados.
Herramientas operativas
Turnos y asignaciones de agentes, además del uso de dispositivos POS y el desempeño de los agentes.
Cuentas comerciales
Cuentas empresariales e institucionales con referencias de facturación, condiciones de crédito, restricciones de reservación, facturas y conciliación mensual.
Hardware listo para usar
Se entrega con terminales configuradas, impresoras de comprobantes y boletos, lectores de códigos de barras y lectores sin contacto.
Lo que obtienen las líneas
- Los mismos asientos y tarifas en vivo que en cualquier otro canal
- Atención más rápida en taquilla y por teléfono
- Viajes de negocios facturados y conciliados en un solo lugar
Productos relacionados
Experiencia del cliente
Tiendas en línea, apps y kioscos
Pagos
Universal Payment Gateway
Programas de lealtad
Puntos, créditos y pases
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